Questions fréquentes (FAQ)

Comment passer une commande ?
Il vous suffit de choisir votre style de portrait, envoyer votre photo et valider votre commande. Nous nous occupons du reste.

Quelle qualité de photo dois-je envoyer ?
Pour un meilleur résultat, envoyez une photo claire, bien éclairée et de bonne qualité. Plus la photo est nette, plus le portrait sera précis.

Le portrait est-il vraiment personnalisé ?
Oui. Chaque portrait est réalisé sur mesure selon votre photo et vos préférences.

Quel est le délai de livraison ?
La livraison se fait partout au Maroc sous 2 à 4 jours ouvrables après confirmation de la commande.

Comment puis-je payer ?
Le paiement se fait uniquement à la livraison (Cash on Delivery). Vous payez lorsque vous recevez votre commande.

Livrez-vous dans tout le Maroc ?
Oui, nous livrons dans toutes les villes du Maroc.

Puis-je retourner mon produit ?
Les produits étant personnalisés, les retours ne sont généralement pas acceptés. Cependant, en cas de problème (produit endommagé ou erreur), nous trouverons une solution.

Puis-je refuser la commande à la livraison ?
Oui, mais nous vous recommandons de vérifier votre commande avant. Les refus non justifiés peuvent limiter les futures commandes.

Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment par email :
glowart577@gmail.com

Pourquoi choisir Glow Art ?
Parce que nous transformons vos moments précieux en œuvres uniques, avec passion et attention aux détails.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.