Politique de retour & remboursement

Chez Glow Art, chaque portrait est réalisé sur mesure avec soin, spécialement pour vous.

🎨 Produits personnalisés
Étant donné la nature personnalisée de nos créations, les retours et remboursements ne sont généralement pas acceptés une fois la commande confirmée.

⚠️ Produit endommagé ou erreur
Cependant, si vous recevez un produit :

• Endommagé
• Ou différent de votre commande

Nous nous engageons à trouver une solution rapidement (remplacement ou correction).

📩 Réclamation
Pour toute réclamation, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après réception avec :

• Une photo du produit reçu
• Une description du problème

📧 Email : glowart577@gmail.com

🚚 Refus à la livraison
Nous vous encourageons à vérifier votre commande à la réception.
Les refus non justifiés peuvent entraîner une limitation des commandes futures.

💛 Notre engagement
Votre satisfaction reste notre priorité. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir un produit fidèle à vos attentes.

Merci pour votre confiance
L’équipe Glow Art